叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞
2019年11月08日 09:13来源:网络整理作者:汽车信息网阅读量:94

  “我能拒绝坐这种更贵的出租车嘛?”近期,不少市民对齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,他们通过滴滴等叫车平台叫来的出租车有不少是起步价12元的新能源车,如果上车就会多花三成的钱,不坐车则要支付一定的取消费。11月7日,记者从济南发改委了解到,他们已要求平台更新系统,但是因为数据对接问题,目前进展并不是很快。

  

叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞

  滴滴上叫来高端出租车,“坐还是不坐”是个问题

  省城市民李先生经过通过滴滴出行叫出租车,但是近期发现,通过平台叫的出租车跟之前的并不太一样。所谓的不太一样,除了外形和颜色,主要就是价格了,这些新能源出租车就是一个字“贵”!

  “上车后司机跟我说这是济南新能源车,是正规出租车。我也知道这是正规的出租车,但是价格确实让人接受不了。普通薄荷青那种出租车起步价才9块钱,这些新新能源出租车起步价为12元。”李先生说。

  按照李先生的体验,之前打到这种车型的情况比较少,现在则越来越多。“之前都没有在意价格,最近打了几辆上车后发现计价器跳得太快了。有时候晚上你也不知道是不是新能源出租车,但是上了车才知道。”

  李先生说:“滴滴平台对专车做了标注,但是并没有标注不同类型的出租车,新能源出租车要比普通出租车大约贵三成,10公里就要40块钱,跟专车一个价了。除非你自己知道车牌号以及车辆的运价,否则就容易吃哑巴亏。”

  李先生介绍,因为自己也没有研究过滴滴出租车的取消规则,“车来了我就硬着头皮上了,没有取消过,毕竟司机也从大老远来了,但是滴滴平台应该在界面上对用户做好预先的提示”。

  相对于李先生的“温和”,省城市民冯军(化名)则要“硬气”许多。“前段时间我就通过滴滴打了一辆出租车,结果来了一辆起步价12元的新能源车。我感觉太贵了,当场取消了订单,结果平台扣了我2块钱取消费。我又去平台申诉,后来又退给了我。”

  

叫普通出租来了辆新能源汽车,起步价多3块,官方:整改软件漏洞

  出租车司机:乘客确实有意见,但是绝大多数还是坐车

  “我就很不愿意打这种新能源车,有的驾驶员会提前说价格,有的驾驶员则不会。我平时打车去单位一般十二三块钱,坐这种新能源车就要20块钱。而且,不少新能源车司机接单很快,但是来接你的时候却很慢,总感觉是在故意拖延时间。”提起新能源出租车,市民赵女士可谓五味杂陈。

  省城驾驶员王军(化名)前段时间把自己的车辆注册了滴滴以及嘀嗒平台,他开的是一辆个性化出租车,目前价格跟新能源出租车计价标准一样。“通过平台叫了我们的车,不少乘客确实会有意见,因为很多乘客都没有见过这种模样的车。”王军说。

  王军介绍,出租车驾驶员会主动跟乘客提醒,新能源以及个性化出租车运价较高,如果在乎价格就取消订单。“我们都习惯了,我们会把选择交给乘客,乘客想坐就坐,不想坐就下车。”

  “但是通过我的体验,接15个订单也就1个订单会取消。我们会告知乘客,新能源车要比普通车贵三成,全程运价大致多少钱。绝大多数乘客还是会选择继续坐车,取消订单的少之又少。”省城的哥赵师傅说。

  赵师傅也提到,按照平台的取消规则,在一定时间内(1分钟)取消订单可以免费。“有时候出租车距离乘客很近,可能一分钟就能够到达目的地,乘客看到是新能源车就能会取消,但时间比较长就很难说了。”

  赵师傅的说法得到了市民赵女士的印证。“有些驾驶员会来得非常慢,有一次驾驶员就在跟前,但到接我的地方用了15分钟,我们取消的话要支付费用。想到这些,只能硬着头皮坐车了。”

  在济出租车平台均无提醒,取消订单需要支付费用

  目前在省城开展出租车业务的网约车平台主要有滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行以及哈啰出行。记者分别进行测试后发现,上述四家平台并没有对省城的出租车进行分类。但是却都对取消费做出了详细的规定。

  其中滴滴出租车取消规则为,乘客在司机接单后1分钟后取消订单,去消费金额为2元,用于补偿司机的空驶成本。但是司机未在规定时间内到达上车地点,乘客可以免费取消订单。

  “我们的规则是,司机如果达到上车地点,乘客取消要支付费用。”