猎豹频繁出现故障,出事时车后竟出现大货车!售后不管不顾?
2021年04月03日 09:40来源:网络整理作者:汽车信息网阅读量:138

相信每个车主在上路行驶的时候,看见大货车在身后或者身旁都是会心跳加速的存在,生怕发生事故,在新闻上经常会看见类似货车事故的发生,我们中国以世界3%的汽车保有量,制造了全球16%的死亡人数。2019年,全国共发生道路交通事故238351起,造成67759人死亡、275125人受伤。这是一个十分严峻的问题,有时是跟人们驾驶的问题相关,有时是跟车辆的质量问题。

猎豹频繁出现故障,出事时车后竟出现大货车!售后不管不顾?

如果车辆出现故障问题还没解决,小编还是希望大家能够尽量小心行驶,毕竟安全是件大事,值得重视。而我们今天的案例报道的车主高女士便是遇到相似的问题,高女士连续两次车辆在行驶的路上突然发生故障,导致车辆突然熄火,这严重威胁到车上的人员行车安全问题,而厂家售后却没有理会车主,让我们具体了解一下当事人投诉的事情是怎样的吧。

猎豹频繁出现故障,出事时车后竟出现大货车!售后不管不顾?

据来自黑龙江省的车友高女士称,该车主在2018年7月25日就购买了18款的1.6T猎豹汽车Mattu。自2020年4月4号车辆开始出现发动机故障问题,4月6号向齐齐哈尔市售后询问相关问题,到4s店里技术人员维修,做了一些解码调试之后又频繁出现发动机故障问题。8月5号再一次询问,得到反馈说发动机故障可能是由挂挡变速杆出现问题导致。并对高女士解释说厂家没有相关配件的现货,如果需要维修,必须等厂家送配件到来。

期间高女士两次在驾车过程中车辆突然停止,幸好两次都没有发生交通事故,但这依然严重威胁到车上人员行车安全问题!!半个月时间过后再次询问依旧没有配件,并且售后在推诿,表示等不到确切可以修理车辆的时间。8月19日联系了官方售后客服,三天之后依旧没有得到任何反馈,反复打电话催促,得到的也只是客服说厂家配件部没有回复,等消息中。

猎豹频繁出现故障,出事时车后竟出现大货车!售后不管不顾?

在8月20日高女士行车途中再一次车辆突然停止,而身后就是一辆大货车!把高女士吓得脸都青了。不能及时得到维修,这令高女士十分苦恼,平时生活工作也需要用车。说到最后,小编请厂家及时迅速解决问题,这已经严重威胁到人身安全,目前该事情还在联系猎豹汽车官方跟进中。