“异地”情人节,汽车行业开始了在线主播评选
2020年02月16日 20:26来源:网络整理作者:汽车信息网阅读量:186

一个自然年里,汽车行业有无数的销售节点,情人节从不在重点考虑范围之内。为什么?除了王思聪这样的“国民老公”,估计很少有人敢于大手笔随便送台车出去,更何况汽车这个物件,各自的喜好和需求千姿百态,谁又能为谁做主呢?

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但今年的情人节不一样,不少人在家呆了20天,哪怕是同城或者隔条街的情侣们都无法相见,思念成疾,内心更贫瘠;新型冠状病毒肺炎疫情的拐点始终没有到来,经销商们卖车无门。而对于那些奋战在一线的同胞们来说,这个情人节,温暖不止来自情人。

几乎不约而同的,车商们将目光放在了线上购车,这一当下再也无法避开的销售途径。除了汽车官网开始接受来自各方的检阅,线上直播成为了与传统购车最为接近的宣传方式,也在情人节这天遍地开花。

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或许受网红主播李佳琦的影响,车商们在主播人选上也可算是费劲了心思,虽没有其疯狂的带货能力,但一些洗脑的手段总是会有些效果的。如上汽集团的情人节专场,好玩好笑成为了其主要核心竞争点,至少从其宣传上来看,有让人想去一探究竟的冲动,毕竟,大家都有些关“傻”了。

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美女式主播依然受青睐,俗话说秀色可餐,首先可以让人保持一个愿意去听去看的心态。其次,在人们的惯性思维里,女性与车始终存在着一种反差,到底女性会怎样去看待一款车,又将用什么样的宣传语境去阐述,这些或许都是很多人想要知道的答案。

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其实,这些宣传都是一些尝试性的手段,人们的好奇心可能会占据大部分。而一次直播中,一个品牌的局限性也让这种宣传方式只能是“尝鲜”,如果疫情情况持续下去,并不能达到真正购买的效果。

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撇开“闹市”这一功能,不少车商开启了专业的线上直播,资深培训师等第一次进入了普通人的视野。一个品牌专业培训师,可以十分全面的了解一款车的来龙去脉,去深入浅出的解释大家购车前的困惑,而这样的待遇,除了汽车专业媒体,一般只有在少量的试驾活动前普通消费者才会享受得到,更不用说销售过程中的一对一服务。

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而将一对一服务拓展成一对N服务,也成了线上直播的即时转换。对于大多数汽车消费者来说,汽车销售或许只是用来讨价还价,真正的购车咨询更多来自于网络。而将汽车销售置于网络直播,解疑答惑,统一公布政策及执行流程,或许效果会好于以往。

以上,我们不能强求于将它们直接转换成销售数据,但前期的沟通与对于潜客的吸引必不可少。如今,它是一种逼不得已的手段,往后,它或许能够成为一种较为专业的即时销售交流,为后面实际的销售达成奠定基础。

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车商们着急的心态,可以理解,网络直销做的好与不好都可以有改进的机会。如何在现有的形势下达成最好的营销效果,我们的思维可以不用局限在售前,还有支撑车商是否能够存活下去的另外一个较大的层面——售后。

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据了解,不少经销商并没有停止售后服务甚至是相关活动,比如成都经销商大多采取了预约服务的方式,通过分时段的安排避免人员聚集,对车主进行精准的一对一服务。部分经销商采取了上门取车服务,更是将不必要的接触融入到了用心服务中。而这些,或许都是今后汽车售后服务的常态,部分豪华品牌已经开始执行这类服务。

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当然,单一的节日营销也可以转换为对现有车主的回馈,赠送、抽奖甚至再销售……至于用什么样的方式在于车商们愿意投入多少,或者说你想得到什么样的效果。世上没有免费的午餐,也没有不劳而获的所得,拓展思路,或许才是今后车商们应该在营销上应该下的功夫。

  

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