中维优店引领新能源汽车后市场发展
2020年01月14日 16:37来源:网络整理作者:汽车信息网阅读量:72

中维优店撕掉“寒冬”的标签,提前站在了2020年的春天。

1月5日百余家优秀的汽车维修企业投资人,从山东省各城市汇聚于济南,共谋新能源汽车事业在山东省的发展大计。此次聚义缘启中维优店山东运营中心团队的姜爱萍、贾守丽、阎立新、张士宁、王洪军的万里寻访,他们走遍山东省全境,与山东大中型汽车维修企业的老朋友、新伙伴探讨如何解决企业正在面对的挑战,预见未来的机遇,做好应对危机、迎接美好的准备。

中维优店引领新能源汽车后市场发展

济南的冬天寒意正浓,但阳光明媚;新能源汽车产业虽让人感到一丝凉意,却依稀可见温暖的晨曦,会场内更是热力十足,到场的投资人与分享嘉宾深入交流,嘉宾们也道出了自己的心声:

中维优店引领新能源汽车后市场发展

  赵红彬:中维优店总经理

中维优店从字面理解是中国汽车维修企业的优秀店面,实际上是一个迎接新能源汽车浪潮到来的维修服务体系,从环保、智慧交通等方面发展需求来看,新能源汽车的浪潮不可回避。中维优店可以为汽车维修企业带来运营管理、维修技术、团队建设、系统工具、协会背书、产品业务等方面的能力。

过去几年我们整合了主机厂、经销商及维修企业的服务管理经验,并得到中国汽车维修协会、全国工商联车商会新能源分会的指导,开发了服务管理手册、服务流程手册,以帮助维修企业提升标准化落地管理能力。

中维优店的运营团队均来自于主机厂、大型经销商集团、汽车维修连锁企业,有着丰富的行业经验,也使我们得以建立起完善的维修技术培训及支持团队,和我们的维修技师一起把客户的车修好。我们也有幸成为中国汽车维修协会信用汽修体系发展的运营方,筛选出全国优秀的汽车维修企业。

中维优店的管理中心设立在北京,在各省市设立区域运营中心,让组织可以及时服务好加盟中维优店的维修企业,让维修企业可以服务好过路、老客户置换、保险事故、网约运营、政府租赁的电动汽车,并为充电桩设备安装及使用提供服务,以及动力电池的维修和回收服务。

新能源汽车在发展过程中,难免出现一些小故障,这就需要维修企业第一时间到达现场,提供救援及维修,解决客户问题,避免抱怨。这看似小事,却可以决定一个新能源汽车车型、更甚是一家主机厂的生死,新能源汽车制造企业需要先把维修网络建设好,然而,在保有量低、车辆分散的今天,再也不会是单纯的4S店网络,而是需要与中维优店这样的新能源汽车维修连锁体系建立合作,事实上我们已经与10余家主机厂建立起合作关系。中维优店维修网络的建设必将成为推进中国新能源汽车产业发展的重要力量。

中维优店引领新能源汽车后市场发展

  张学辉:全国汽车维修标准化技术委员会委员、

中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副主任兼秘书长

维修数据的实时上传已经不再是规划,而是在每分每秒发生着。十九大提出了未来我国汽车产业的新四大趋势,现已日益清晰,

向电动化、智能化方向发展;向共享化、公共化方向发展;

向连锁化、平台化方向发展;

向互联网化与后市场、维修企业深度协作方向发展。

汽车维修单位线上备案、信用考评、实地考察,对于诚信的维修企业是最好的时代,对于落后的维修企业则是最坏的时代。2018年交管部门备案的维修企业共计42.96万家,在政策法规成熟的过程中,将有且只有一部分企业会成为主流。

中国99%的零配件都是终端企业安装到汽车上的,终端为王,标准的维修连锁企业有技术、有能力服务好客户。不管有没有钱买新车,但都要修车,客户始终需要汽车维修企业。新能源汽车的售后服务带来了新技术应用、新维修标准、新服务模式、新服务需求,传统燃油车已经没有痛点,为需快而已,但新能源汽车领域尚不健全,急需以信息流、物流、资金流带动的标准化平台型企业。

中维优店引领新能源汽车后市场发展

  李金勇:全国工商联汽车商会会长、中海同创集团董事长

近三年来新能汽车产销迅速增长,以纯电动车为主流,山东市场则是新能源汽车销售与使用量最大省份之一。