由济南市委、市政府主办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2022年1月11日再度开问，本期节目的主题为：创新服务举措，提升服务质量，上镜单位是：济南火车站、济南长途汽车总站、济南国际机场、市交通运输综合行政执法支队。

　　问政现场的短片显示，近日，市民王女士打算乘坐长途汽车回老家汶上，因为手机购票方便快捷，她决定先从网上购票，然后到车站取票上车。不过，她发现网上的票价要比站内高出三块钱。

　　市民王女士告诉记者，网上的票价是51块钱，但支付的时候却需要54块钱，而3块钱的费用是怎么产生的，她并不清楚。王女士觉得，网络购票方便快捷，车票的价格也应该做到线上线下统一才合理。

　　问政现场，济南长途汽车总站党委副书记陈君旗表示，通过第三方渠道网络售票，比如同城、携程等，平台加价不一样，所以导致出现了视频中的情况。市民在乘车的时候，可以关注“济南长途汽车总站”公众号，在这个平台上买票和站内买票票价一致，退票、转乘都是免费的，没有任何收费。

　　陈君旗表示，节目下线后将进一步与相关单位沟通洽谈，看看能否避免第三方收费给乘客带来不便。另外，加大济南长途汽车总站微信公众号平台的宣传力度，引导市民通过官方微信平台购票。

　　记者：柴乔娜

　　编辑：柴乔娜

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