懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台
2021年10月11日 14:23来源:网络整理作者:汽车信息网阅读量:84

编辑导语:汽车已经成为了当代人的一大消费品之一,与此同时,越来越多的平台也开始做起了汽车垂直社区,打造用户感兴趣的汽车内容,帮助用户更好地购买自己心仪的汽车。作者就懂车帝这一款产品进行了体验,从产品核心功能以及用户使用流程对懂车帝“社区+选买”模式进行分析,我们一起来看下吧。

懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台

2017年8月,懂车帝正式上线,传承头条系强大个性化推荐算法打造汽车垂直社区,专业化OGC+多元化PGC+互动化UGC的内容输出体系,让每个人都能在懂车帝找到感兴趣的汽车内容。

本文将从产品核心功能以及用户使用流程对懂车帝“社区+选买”模式进行分析。

本文思维导图:

懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台

一、产品概述

懂车帝是一站式汽车信息与服务平台,涵盖内容、工具和社区,致力于为用户提供真实、专业的汽车内容和高效的选车服务。

平台上海量内容创作者以及车友圈达人,共同为用户提供图文、视频、直播等多种体裁内容,可满足用户多元化、个性化的汽车内容需求。

二、产品定位

通过专业化OGC+多元化PGC+互动化UGC的内容输出体系,让每位用户能够找到感兴趣的车款内容,实现车款“安利”,通过“选车”、“购车”一站式服务链路,锁定购车意向用户,配合营销策略实现深度转化。

丰富的车主服务功能,全方面满足车主用户线下服务繁琐、价格不透明等问题。

三、用户群分析

懂车帝主要人群分布在广东、江苏、浙江等新一线或二三线城市,这些省市相比于一线城市,公共交通、轨道交通需求量不是特别高,汽车出行比例较大,市民经济实力强,对汽车需求也较大。

年龄主要分布在31~35岁、36~40岁、24~30岁,其中前者占比为34.40%,这个年龄段的人群普遍经济实力雄厚,在社会上有一定的地位,通过汽车便利家庭生活、彰显社会地位。

从性别分布来看,男性占比71.72%;女性占比28.28%,可以看出,男性比女生的汽车需求更为强烈,探寻其原因,我认为:多数男性认为汽车是实力的彰显、相比于女性男性更喜欢“车文化”、对比于女性化妆品的消费,汽车无疑是男性最大的“玩具”消费。

女性用户在汽车上呈现弱需求表现,更多关注外表、价格,对男性关注的动力、配置、保值率等指标不敏感。

懂车帝产品体验:社区+一站式选买服务平台

1. 用户画像

案例A:

刚毕业有购车需求的小刘:

刚毕业的小刘找到了人生的第一份工作,公司离家有些距离,日常出行以地铁为主很不方便,便有了买车的想法,但小刘是个汽车小白对车一概不知,同时也不明确当前自身情况什么车系最适合自己,所以想通过一款软件来看看别人的推荐,同时能帮助自己选到一辆心仪的车系。

案例B:

刚购车希望找到车友会的老王:

老王用这几年存下的钱买了人生第一台车,很是喜欢,希望能找到车友会与车友们一起分享用车体验,以及自己用车过程中遇到的一些问题,对比大家购车的价格,再看看专业车评人对自己这款车的见解,希望能通过一个软件找到组织分享自己的喜悦。

案例C:

汽车爱好者喜欢研究车文化的老李:

老李是个狂热的汽车爱好者,喜欢看各种专业媒体的汽车评测节目,同时对汽车改装、越野、性能车很感兴趣,但是迫于相对小众,没有一个合适的渠道获取到这些信息,希望能通过一个软件能将这些优质原创内容集合起来。

2. 用户需求

有购车需求但对汽车不了解的人群越来越多,通过身边人的推荐过于主观,无法找到自己适合的车系,缺少一个真实、客观的平台,希望能看到其他购车者的真实反馈,结合自己的需求,全方面对比找到适合自己的车款。

对车文化感兴趣的人越来越多,缺少一个汽车社区去分享自己的见解,与同好们一起交流感受,找到与自己有相同兴趣的汽车圈子,在圈子中发表见解获得其他人的认可。

四、解决方案

懂车帝实时更新丰富有趣的汽车资讯,云集专业汽车测评人的真实体验的懂车分,平台打造专业客观的原创内容,深入浅出的展示了汽车的每一面,为汽车爱好者打造的超专业内容,满足对汽车的各种探索。

围绕“话题-问答-车系车友圈”建立的汽车社区,以话题维度将社区内容串联聚合,提供其他车主真实成交价、真实车主口碑与价格,便捷使用选车工具,丰富的“直播”、“小视频”内容方式,“3D看车”、“拍照识车”等丰富趣味功能,细致的参数配置、视频说明书、专业评测、选车PK等实用功能,不用亲临现场就能轻松选车,精准又开心地解决你的选车需求。

五、产品分析 1. 功能结构图

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